Вакансия Консультант в Калининградской области, МКУ "МФЦ" городского округа Ступино

- информирование физических и юридических лиц о видах и о порядке получения государственных и муниципальных услуг, оказываемых в МФЦ;- консультативная помощь физическим и юридическим лицам в зале ожидания МФЦ по ориентированию в выборе необходимой услуги при работе с терминалом;- работа с физическими и юридическими лицами по предупреждению конфликтных ситуаций в ходе приема документов для оказания государственных и муниципальных услуг и выдачи результатов оказания услуг;- обеспечение предварительной записи на получение государственных и муниципальных услуг;- разъяснение заявителям необходимости оценки качества оказания услуг с помощью Системы оценки качества путем ответа на вопросы;- участие в мониторинге удовлетворенности заявителей качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг.

Плавающий график работы. Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

График работы: Гибкий графикОпыт работы: Не требуетсяТребования: - гражданство Российской Федерации;- уверенный пользователь ПК и оргтехники;- ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, обучаемость и стремление к профессиональному развитию;- грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.Приветствуется:- умение использовать информационно-правовые базы;- опыт работы в автоматизированных информационных системах;- опыт работы в государственных (муниципальных) органах власти и учреждениях (непосредственно с людьми).Направлять резюме на адрес эл.почты